PVC ve alüminyum doğrama sektöründe işler uzun yıllardır benzer şekilde yürür: bir telefon açılır, birkaç tanıdık aranır, fiyatlar bir deftere ya da bir mesajlaşma penceresine not edilir ve çoğu zaman bu bilgiler bir süre sonra kaybolur. Bu düzen tanıdık ve rahat görünse de görünmeyen bir maliyet taşır; aynı talep için defalarca telefon trafiği yaşanır, en uygun fiyatı bulmak için saatler harcanır, bir bayinin müsait olup olmadığı ancak arayınca öğrenilir ve çoğu fırsat doğru kişiye zamanında ulaşmadığı için sessizce kaçar. Pencim tam bu noktada devreye girer ve dağınık, kişiye bağlı, takibi zor olan tedarik düzenini düzenli ve şeffaf bir akışa dönüştürür.
Fikir sadedir: ihtiyacı olan taraf bir talep açar, o talebe uygun bayiler teklif verir ve talep sahibi gelen teklifleri yan yana karşılaştırarak en uygununu seçer. Bir talebi açmak için ölçüyü, adedi ve teknik detayları bir kez yazmak, varsa birkaç fotoğraf eklemek yeterlidir. Bu talep otomatik olarak ilgili bayilere ulaşır ve teklifler tek bir ekranda toplanır. Böylece her iş için ayrı ayrı arama yapmak, fiyatları akılda tutmaya çalışmak ya da kimin ne söylediğini hatırlamaya çabalamak gibi yorucu adımlar ortadan kalkar.
Bu modelin en önemli yanı, fiyatın belirlenme biçimidir. Pencim fiyat üretmez; fiyatı talebe teklif veren bayiler girer ve teklifler kabul edilene kadar kimlikler gizli kalır, yalnızca fiyat, teslim süresi ve bayi puanı görünür. Bu sayede tedarikteki en köklü adaletsizliklerden biri ortadan kalkar; artık fiyatı tanıdıklık ya da pazarlık gücü değil, gerçek rekabet belirler. Küçük bir atölye büyük bir firmayla aynı sahada yarışır ve kazanan, en iyi fiyat-teslim-puan dengesini sunan olur. Şeffaflık fiyatı sürdürülemez biçimde aşağı çekmez; piyasa dışı rakamları eler ve herkesin ayakta kalabileceği adil bir seviye oluşturur.
Bu düzen aynı zamanda ciddi bir zaman ve maliyet tasarrufu sağlar. Tek tek arama yapmak yerine bir talep açıp birden çok teklifi aynı anda görmek karar süresini belirgin biçimde kısaltır. Bayi tarafında ise bölgedeki talepler kendiliğinden önüne düşer; boş kalan üretim kapasitesi değerlendirilir, yeni iş bulmak için sokak sokak dolaşmaya gerek kalmaz. İş doğru kişiye doğru zamanda ulaştığı için hem alıcı hem satıcı kazançlı çıkar.
Adil bir pazarın ayakta durabilmesi için sağlam bir zemin de gerekir ve Pencim bunu birkaç katmanla kurar. İşletmeler kayıt sırasında GİB üzerinden doğrulanır; yani karşınızdaki her zaman gerçek bir firmadır. Kritik işlemler kayıt altında tutulur, paylaşılan dosyalar yalnızca yetkili kişilerin erişimine açıktır ve ödemeler 3D Secure ile güvenle alınır. Bir teklifi kabul ettikten sonra tanınan yirmi dört saatlik iptal hakkı sayesinde kararlarınız baskı altında kalmaz; ilk iptal ücretsizdir ve zincirdeki diğer halkalar bu durumdan zarar görmez.
Sonuçta Pencim, yıllardır kişilere ve tesadüflere bağlı yürüyen bir tedarik düzenini şeffaf, adil ve izlenebilir bir akışa çevirir. Daha az telefon trafiği ve daha çok teklif, daha az risk ve daha çok görünürlük demektir. Bir işletme olarak vergi numaranızla birkaç dakikada kaydolur, bölgenizdeki talepleri görmeye ve ilk gününüzden itibaren teklif almaya başlarsınız; dağınıklığı düzene çeviren bu sade değişiklik, çoğu zaman işinizi büyütmenin en kolay yoludur.